Política de Privacidad

Última actualización: 21 de agosto de 2025

NURA Team ("NURA", "nosotros", "nuestro") respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger la información personal y de salud que éstos nos confían. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

La Aplicación recopila y procesa los siguientes tipos de datos:

• Datos fisiológicos: frecuencia cardíaca, actividad y movimiento provenientes de sensores del dispositivo.
• Datos de usuario: información de registro (correo electrónico, nombre u otros datos necesarios para crear la cuenta).
• Datos de uso de la App: patrones de interacción y métricas de rendimiento.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos recopilados se utilizan para:

• Proporcionar funciones de monitoreo y detección de posibles ataques de pánico.
• Activar alertas, protocolos de contención y notificaciones a contactos de emergencia.
• Entrenar y mejorar modelos de inteligencia artificial personalizados para cada usuario.
• Optimizar la experiencia y funcionalidad de la App.

3. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

• Los datos se almacenan de forma local en el dispositivo del usuario y, cuando corresponda, se transmiten de manera segura a los servidores de NURA.
• Los servidores de NURA procesan los datos únicamente para las finalidades descritas, aplicando medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos en tránsito y en reposo.
• El Usuario conserva el derecho a solicitar la eliminación de sus datos o el cierre de su cuenta en cualquier momento.

4. COMPARTICIÓN DE LOS DATOS

• NURA no vende ni cede los datos de los usuarios a terceros sin su consentimiento expreso.
• Los datos podrán compartirse únicamente con contactos de emergencia o servicios de emergencia definidos por el Usuario.

5. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Conforme a la normativa vigente, los usuarios podrán ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: conocer qué información recopilamos y cómo la tratamos.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada.
• Derecho de supresión: pedir la eliminación total de sus datos.
• Derecho a la portabilidad: solicitar la exportación de sus datos.

6. CONTACTO

Para consultas, soporte o solicitudes legales: nura.team.utfsm@gmail.com